Maria Gruita, Coordonator Marketing si Vanzari Logicode ne povesteste despre PPC (pay per click) si Google Adwords. Are 26 de ani, este absolventa a Facultatii de Studii Europene din Cluj, sectia de Relatii Internationale si Studii Europene, descopera in facultate pasiunea pentru marketing si continua cu un master in acest domeniu: Stategii si Politici de Marketing si Management in Unitatile Economice, in cadrul Facultatii de Stiinte Economice. De 3 ani lucreaza la Logicode, o firma clujeana specializata in tehnologia codurilor de bare. A inceput sa lucreze in 2008 ca Telemarketer, apoi a devenit Marketing Executive, iar momentan este Coordonator de Marketing si Vanzari pentru una din diviziile firmei.

"Una din principalele preocupari ale oricarui om de marketing este sa atraga cat mai multi vizitatori pe site. Pentru majoritatea website-urilor, motoarele de cautare sunt principala sursa de trafic. SEO (Search Engine Optimization) este o metoda foarte buna de a creste traficul, insa atunci cand concurenta este mare si nu reusesti sa atingi rezultatele dorite prin optimizare, publicitatea PPC (pay per click) este o solutie usoara si eficienta de a genera trafic. PPC este si cea mai utilizata metoda de publicitate online deoarece aduce rezultate imediate, este usor de masurat si ofera posibilitatea de a controla si de a targeta foarte bine mesajele.

PPC versus SEO

Desi PPC este o modalitate de publicitate platita, iar SEO este relativ gratuita (implica doar costurile de consultanta ale specialistilor in optimizare, in cazul in care nu ai cunostintele necesare sa iti optimizezi singur site-ul), este gresit sa alegem doar una din cele doua metode pentu a atrage trafic pe un site. Rezultatele unei actiuni de SEO nu sunt imediate, ca in cazul PPC, ci vin in timp. Din acest motiv, dar nu numai, trebuie folosite ambele metode pentru a atinge rezultate maxime. Inainte de a stabili cuvintele cheie pentru care vrem sa optimizam un site, este foarte util sa le testam intr-o campanie Google Adwords. Astfel, vom vedea care sunt cuvintele care genereaza trafic de calitate si aduc cele mai multe conversii.

Google Adwords este cea mai mare platforma de publicitate pay per click si principala sursa de venit a Google. Prin serviciul Adwords, Google a realizat in 2010 venituri de 28 de miliarde de dolari. Intr-un interviu acordat Ziarului Financiar in 2010, Amalia Cretu, responsabila de Google Adwords in Romania a spus ca la noi in tara circa 10.000 de pagini de internet sunt promovate prin serviciul AdWords. Afacerile Google Adwords in Romania sunt estimate la aproximativ 5-10 milioane de euro.

Prin serviciul Google Adwords orice advertiser isi poate promova afacerea spre publicul sau tinta, la costuri relativ mici. Acest sistem functioneaza precum o licitatie prin care pretul per click este stabilit de participantii la licitatie. In Romania, cel mai scump cuvant cheie este "credit", pentru care bancile platesc pana la 6 dolari pe click.

In rezultatele unei cautari pe Google, anunturile sponsorizate apar in partea de sus (primele 3 rezultate) sau in partea dreapta a paginii. De asemenea, prin Google Adwords utilizatorii pot alege sa se promoveze si pe site-urile care afiseaza spatii publicitare Google AdSense.

Cele mai utilizate tipuri de anunturi sunt cele text, insa exista si posibilitatea de a promova prin Google Adwords imagini sau publicitate in format video.

De ce Google Adwords

Unul din principalele avantaje ale Google Adwords este acela ca permite o foarte usoara targetare a mesajului, datorita faptului ca anuntul platit se afiseaza doar la cautarea dupa cuvintele cheie prestabilite de advertiser. De asemenea, se poate realiza si o targetare geografica a mesajului, aspect foarte important in special pentru afacerile locale (daca ai un magazin in Cluj-Napoca, poti sa setezi ca anuntul tau sa apara doar in orasul tau). In plus, campania Google Adwords poate fi afisata si dupa un orar prestabilit, iar anuntul va aparea doar in intervalele de timp dorite.

Prin serviciul Google Adwords, utilizatorii au 100% control asupra bugetului. Astfel, se poate stabili costul maxim pe click sau bugetul maxim alocat pe zi intr-o campanie.

Un alt aspect foarte important pentru orice marketer este masurabilitatea actiunilor de promovare. Cu Google Adwords poti masura imediat rezultatele (numar de afisari, numar de clickuri, cost per click, rata de conversie, cost pe conversie, etc), iar acest lucru ajuta foarte mult la evaluarea si imbunatatirea continua a campaniilor.

Cateva lucruri pe care trebuie sa le stii inainte sa incepi o campanie Google Adwords

Si eu, ca si multi alti marketeri, am inceput sa utilizez Google Adwords pe principiul "ce poate fi asa de greu?". Ei bine, nu e greu, insa sunt cateva lucruri pe care trebuie sa le ai in vedere pentru a obtine performanta maxima la costuri cat mai mici.

• Nu orice produs poate fi promovat prin Google Adwords. In primul rand, trebuie sa te asiguri ca exista cautari pentru produsele / serviciile pe care doresti sa le promovezi. In al doilea rand, trebuie sa analizezi profitabilitatea campaniilor Adwords. Daca profitul obtinut dintr-o tranzactie este mai mic decat suma platita pentru o conversie, atunci poate ar trebui sa gasesti alte modalitati de promovare. De exemplu, daca platesti 1 dolar pentru un click si rata de conversie este de 5%, asta inseamna ca vei plati 20 de dolari pentru fiecare conversie. Dar daca tu castigi doar 15 dolari din tranzactia respectiva, atunci mai are sens?

• Atunci cand stabilesti cuvintele cheie, utilizeaza unul din tool-urile disponibile pentru a verifica numar de cautari pentru fiecare keyword (Google Keyword Tool este un instrument foarte bun si este gratuit). Astfel, te vei asigura ca utilizezi aceleasi cuvinte cheie ca si publicul tau.

• Identifica-ti keyword-urilor negative! In majoritatea domeniilor de afaceri, exista cuvinte cheie care desi pot genera trafic pe site, nu iti vor aduce venituri. De ex: daca ai un magazin online de haine, nu vei obtine nicio conversie pentru cautarea "curatatorie haine". Google Adwords permite stabilirea de cuvinte negative (in exemplul nostru , "curatatorie"), iar anuntul nu se va afisa atunci cand in cautare apare unul din cuvintele negative.

• Testeaza si masoara! Partea frumoasa in marketingul online este ca poti masura si identifica actiunile care iti aduc cele mai multe rezultate. Cu ajutorul rapoartelor Google Adwords poti sa monitorizezi fiecare cuvant cheie si astfel sa te focusezi pe cele mai profitabile.

In activitatea mea, utilizarea serviciului pay per click Google Adwords m-a ajutat sa cresc cu peste 50% numarul de vizitatori de pe site si implicit sa maresc si numarul de clienti, dar si sa identific care sunt cuvintele cheie pe care le utilizeaza clientii atunci cand cauta produsele pe care le promovez si sa stabilesc keyword-urile pentru care optimizez site-urile pentru motoarele de cautare."